Servicios

Servicios Adicionales.

Las ofertas de IPsmarx pueden incluir cualquiera o alguna de las siguientes:

Una solución completa de VOIP gateway de su elección y cualquiera de nuestros IPsmarxVOIP software.
Instalación del sistema, configuración y administración remota desde nuestra sede en Toronto o en la localidad del cliente.
Soporte adicional y opcional durante el período inicial de 15-30 días.
Soporte técnico telefónico diario 24 horas al día (8:00-22:00 EST), 7 días por semana.
Servicios de mantenimiento después de la venta tanto para el servidor SQL como para los software.
Instalación de actualizaciones de los software una vez que estos están disponibles.
Consultaría en diseño, estimación e implementación de las soluciones VOIP.
Otros servicios a petición del cliente como adaptación del software a sus necesidades (reportes especiales, funciones, etc).
Entrenamiento en instalación, solución de problemas y mantenimiento de gateways VOIP, servidor Microsoft SQL y productos IPsmarx.

Los servicios de instalación y mantenimiento podrían ser provistos de forma remota o presencial a graves de nuestros representantes locales dependiendo de su país de origen. Información detallada puede ser enviada a usted previa solicitud añadiendo la siguiente información:

Descripción de su propuesta.
Cotización y tabla de estimación de costos.
Plantilla del plan de negocios.
Documento de instalación local y descripción de los servicios de mantenimiento.

Para mayores detalles, contáctenos directamente por teléfono, fax o email.